Per ottimizzare e semplificare l’amministrazione aziendale è necessario un sistema ERP adeguato. Gli imprenditori tedeschi, in particolare, pensano soprattutto a SAP. Tuttavia, esistono molte alternative SAP equivalenti, soprattutto per le piccole e medie imprese.
Nella nostra guida mostriamo cosa è importante quando si sceglie la giusta azienda di software e quali alternative SAP si possono trovare sul mercato tedesco.
- L’implementazione di sistemi ERP è un processo complesso e costoso. Quando scegliete un operatore, dovete quindi assicurarvi che il fornitore abbia la necessaria competenza nel vostro settore.
- Oltre al leader di mercato SAP, esistono molte alternative che si adattano alle esigenze individuali dei clienti.
- Poiché i sistemi ERP sono molto complessi, è necessario prestare attenzione a un’ampia assistenza da parte del produttore del software. In questo modo, gli errori del sistema possono essere corretti il più rapidamente possibile.
1. criteri per il processo decisionale
L’introduzione o il passaggio a un nuovo software ERP dovrebbe migliorare la pianificazione delle risorse o semplificare processi importanti di un’azienda, come la comunicazione o l’elaborazione delle attività. In generale, la pianificazione delle risorse è un termine molto ampio che descrive il compito di gestire e controllare i beni materiali e immateriali di un’azienda. Una panoramica comprensibile dei vari compiti dei programmi ERP è contenuta nel seguente video di YouTube:
Il software di pianificazione delle risorse aziendali (ERP) deve affrontare una moltitudine di compiti che variano notevolmente a seconda del settore di attività. Un sistema ERP deve quindi essere sempre adattato all’azienda e alle aree di applicazione. Per le industrie manifatturiere, ad esempio, una soluzione software è molto più complessa ed estesa, in quanto è necessario implementare il controllo della produzione oltre alla pianificazione del personale e delle vendite. Pertanto, questi sistemi ERP sono solitamente più costosi di quelli delle aziende di servizi e commerciali.
I fornitori di software, come il leader di mercato SAP, offrono programmi ERP adattati alle esigenze specifiche dei loro clienti. È sempre opportuno scegliere fornitori di software che abbiano già esperienza nel settore di riferimento o che abbiano la competenza per sviluppare una soluzione individuale.
La scelta di sviluppatori ERP è molto ampia, per questo non è necessario utilizzare necessariamente il leader del settore SAP, che spesso è molto più costoso della concorrenza. Tuttavia, per trovare la giusta alternativa a SAP, è necessario considerare alcuni criteri che presenteremo di seguito.
1.1 Analisi delle esigenze
Di norma, avrete già pensato a quali aree di gestione il software ERP dovrebbe supportare. Prima di stilare una lista ristretta di fornitori di software, dovreste identificare tutte le aree aziendali in cui c’è una maggiore necessità di intervento. Questo porterà a obiettivi quali il risparmio di tempo, la riduzione dei costi, ecc. che si vogliono raggiungere con un nuovo sistema ERP. In termini di “best practice”, dovreste essere convinti che un nuovo software ERP possa rendere più efficienti i processi aziendali.
A tal fine, ai fornitori vengono solitamente fornite delle specifiche sulle quali vengono annotati i requisiti che il nuovo programma deve soddisfare. Il produttore di software deve essere in grado di rispondere a queste esigenze e di spiegare come il suo sistema ERP possa soddisfare i requisiti e allo stesso tempo essere flessibile per gli sviluppi futuri. Per considerare tutti i criteri dell’alternativa SAP, è consigliabile utilizzare una lista di controllo. Qui potete trovare un possibile esempio.
Se possibile, assicuratevi di evitare soluzioni isolate. Se l’intera azienda utilizza lo stesso programma ERP, spesso i processi possono essere implementati in modo più efficiente.
1.2 ERP on-premise o ERP in cloud
1.3 Software standard o individuale
Con le alternative SAP si deve anche decidere tra un software standard, che viene configurato ed esteso solo in base alle esigenze, o una soluzione individuale. Poiché quest’ultima è molto più costosa e complessa, viene utilizzata solo se le aree di applicazione standard non sono sufficienti. Questo può essere il caso, ad esempio, dei nuovi modelli di business o di aziende molto specializzate.
Nella maggior parte dei casi, tuttavia, i programmi standard dei fornitori di software appropriati sono assolutamente sufficienti. Con l’aggiunta di funzioni specifiche per il settore, i fornitori possono solitamente soddisfare esigenze molto specifiche senza dover sviluppare un software personalizzato, costoso e soggetto a errori.
La personalizzazione richiede molto tempo e di conseguenza è costosa, quindi è consigliabile scegliere un programma standard che deve essere adattato nel minor numero possibile di punti.
1.4 Esperienza del fornitore
SAP fornisce soluzioni software adatte a quasi tutti i settori, ma questa valutazione è molto più difficile con le alternative SAP, poiché gli sviluppatori più piccoli si sono specializzati in gruppi target specifici. Poiché un fornitore con una vasta esperienza nella rispettiva area di business deve apportare meno modifiche al proprio software e può già presentare soluzioni pronte per la pianificazione delle risorse, di solito è più economico e veloce nella fornitura del software. Dovreste quindi dare la preferenza a questi fornitori e fare la vostra preselezione di conseguenza.
Una buona indicazione per capire se il produttore di software ha la competenza necessaria nell’area di applicazione richiesta è fornita dai clienti di riferimento e dalle loro valutazioni. Tuttavia, al più tardi durante la presentazione dell’offerta, dovreste verificare la conoscenza del settore da parte del fornitore con domande sulle funzioni.
Suggerimento: la concorrenza offre spesso un primo indizio sulle soluzioni software adatte, in quanto affronta le stesse sfide.
2 Le migliori alternative SAP per le piccole e medie imprese
Le grandi aziende hanno una scelta molto limitata di fornitori di software, mentre i piccoli sviluppatori possono essere rapidamente sopraffatti dalle dimensioni del progetto. Per le piccole aziende e le PMI, invece, la scelta di sistemi ERP è molto ampia e vale la pena di fare un confronto approfondito.
Oltre ai programmi a pagamento, esiste naturalmente anche l’ERP open source. Tuttavia, si tratta principalmente di prodotti di nicchia, in quanto l’utente non riceve alcun supporto dal produttore e deve effettuare ogni regolazione in modo indipendente. Non bisogna assolutamente sottovalutare il valore di un buon servizio, perché un errore nel software ERP può portare rapidamente a problemi in tutta l’azienda. Molti ex fornitori open source come SugarCRM, specializzati nella gestione delle relazioni con i clienti (CRM), sono ora disponibili solo a pagamento.
Di seguito presenteremo alcune alternative SAP che offrono un’ampia gamma di soluzioni software, ma è possibile che un fornitore più piccolo offra una soluzione migliore per il vostro progetto. In ogni caso, è consigliabile effettuare una ricerca specifica per il settore.