Telefonare in ufficio: perché i sistemi telefonici VoIP consentono di lavorare in modo efficace

Il 2020 è stato l’anno dell’home office. Mai prima d’ora così tante persone hanno lavorato da casa. La pandemia di Corona rende necessario che le persone si separino il più possibile. Tuttavia, la pandemia porta …

Telefonare in ufficio: perché i sistemi telefonici VoIP consentono di lavorare in modo efficace

VoIP Telefonie: Vorteile der Umstellung von ISDN/Analog auf VoIP
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Il 2020 è stato l’anno dell’home office. Mai prima d’ora così tante persone hanno lavorato da casa. La pandemia di Corona rende necessario che le persone si separino il più possibile. Tuttavia, la pandemia porta con sé un aspetto positivo: un cambiamento nel modo di pensare di molte aziende e l’emergere di molte tecnologie moderne a prezzi accessibili. Tra queste c’è anche la telefonia tramite sistemi telefonici VoIP. Ma cos’è il Voice over IP? Quali sono i vantaggi e come si utilizza questo metodo per lavorare in modo efficace?

Telefonare gratis

Il Voice over IP consente di telefonare gratuitamente in tutto il mondo. Tutto ciò che serve è una connessione Internet stabile.

Applicazioni famose

Le applicazioni più note basate sul VoIP sono WhatsApp e Skype.

Protezione contro gli hacker

Poiché le chiamate vengono trasmesse via Internet, gli hacker possono accedere a queste informazioni. È quindi importante effettuare un test di sicurezza informatica o di penetrazione per garantire una telefonia sicura nell’ufficio domestico. Con l’aiuto di specialisti, le reti, i dispositivi finali e i sistemi sono al sicuro dagli hacker.

Voice over IP? Che cos’è?

Prima di tutto, è importante capire cosa si intende per Voice over IP. Come suggerisce il nome, quando si effettua una telefonata, la voce viene trasmessa su IP. Si tratta di una controparte del tipico ISDN, che è accoppiato alla banda larga con il protocollo IP. Il Voice over IP consente di trasmettere le chiamate telefoniche attraverso l’IP, ovvero il “Protocollo Internet”. Il VoIP è anche conosciuto colloquialmente come telefonia via Internet. Attualmente è sempre più utilizzato con gli smartphone, ma serve anche a ridurre i costi telefonici nell’ufficio di casa tramite PC.

2 Quali vantaggi offre ?

Poiché molte aziende hanno dovuto passare all’home office con un preavviso molto breve, ci si chiede come i dipendenti possano continuare a lavorare in modo efficace. Il VoIP offre molti vantaggi a chi lavora o ha lavorato da casa. Uno degli aspetti più importanti del lavoro da casa è l’accessibilità.

Problema: chi non è raggiungibile o non può contattare i colleghi è tagliato fuori dalle attività lavorative quotidiane. Questo ha un impatto negativo sul lavoro. Per avere una raggiungibilità affidabile, dovreste optare per il VoIP.

I vantaggi della tecnologia VoIP sono evidenti:

Si ottiene la massima flessibilità. Dopotutto, ora le chiamate non arrivano solo allo smartphone, ma vengono ricevute su tutti i dispositivi desiderati. I sistemi di telefonia cloud si presentano in varie forme: Che si tratti di smartphone, computer con cuffie o laptop con webcam e microfono. Basta una semplice chiamata tramite app. Questa tecnologia consente di rimanere in contatto con i colleghi in modo efficiente. Inoltre, si risparmia il costo di una chiamata tradizionale, effettuando telefonate più economiche.

Un altro aspetto importante dell’home office: deve essere più facile conciliare lavoro e vita privata. Dopo tutto, non esiste più una separazione spaziale tra lavoro e vita privata. Per questo motivo, molti lavoratori desiderano la flessibilità. Questo obiettivo può essere raggiunto con la telefonia VoIP. Il sistema telefonico VoIP può essere attivato e disattivato in qualsiasi momento. Inoltre, con il software appropriato, avete la possibilità di specificare il vostro stato. Siete disponibili, assenti o impegnati in una chiamata? Basta indicarlo con un clic del mouse.

La telefonia VoIP in breve:

  • Telefonare e lavorare in modo più efficiente, grazie alla visualizzazione dello status
  • Utilizzabile su numerosi dispositivi finali come PC, laptop o smartphone
  • Numerosi fornitori di telefonia VoIP per Windows e Mac
  • Può essere utilizzato ovunque: in auto, a casa, in ufficio o durante una visita a un cliente.
  • Telefonate gratuite via Internet

3 Come passare alla telefonia VoIP in Windows?

Prima di tutto, è necessario raccogliere tutte le informazioni necessarie sul sistema telefonico VoIP e su un’eventuale migrazione dalla telefonia ISDN o analogica alla telefonia IP, al fine di effettuare il passaggio nel modo più efficace possibile. La piattaforma voipspezialist.de spiega in dettaglio quali sono le caratteristiche di questi sistemi di telefonia, come utilizzarli efficacemente e perché si dovrebbe scegliere il sistema.

Dopo aver completato la ricerca iniziale, è chiaro che è indispensabile una connessione a Internet. Questa deve avere una larghezza di banda sufficiente, circa 100 Kbps. Una larghezza di banda inferiore può portare a una riduzione della qualità della voce e alla caduta delle chiamate. Maggiore è la larghezza di banda, più fluide saranno le chiamate. Inoltre, è possibile beneficiare di connessioni più stabili per lunghi periodi di tempo.

Oltre alla connessione a Internet, è necessario l’hardware corrispondente. Qui c’è un’ampia varietà. Per l’ufficio domestico è sufficiente un computer portatile o un computer con sistema operativo Windows. Dopotutto, questi dispositivi finali possono essere utilizzati anche per il lavoro in generale. Se potete essere raggiunti dai vostri colleghi anche mentre fate la spesa o guidate, anche lo smartphone dovrebbe essere dotato di VoIP. Particolarmente pratici sono i vari software che offrono un’interfaccia utente piacevole e una facile gestione. Esistono numerosi servizi VoIP per Windows. Coordinatevi all’interno dell’azienda per scegliere il software che soddisfa le vostre esigenze.

Il VoIP è molto più di una semplice telefonata. Il VoIP consente lo scambio di dati ed è una tecnologia di comunicazione versatile.

Excursus: il VoIP non è solo telefonia

Tuttavia, l’efficacia del VoIP non deriva solo dalla telefonia via Internet. Questa applicazione offre piuttosto molte altre possibilità di collaborazione e comunicazione efficace. Ad esempio, è possibile avviare riunioni con più partecipanti per trovare rapidamente soluzioni insieme. Inoltre, è possibile avviare facilmente videoconferenze. In questo modo è possibile presentarsi al cliente faccia a faccia, creando un rapporto migliore con il cliente stesso.

La condivisione di dati e documenti è possibile anche tramite la chat integrata. In questo modo si evita l’invio di e-mail o l’archiviazione e il download di dati in un cloud.

La telefonia VoIP è la tendenza dell’anno e una parte essenziale della digitalizzazione delle aziende. Le caratteristiche speciali della tecnologia VoIP consentono alle aziende di ridurre i costi, di rimanere in contatto con i propri clienti e di comunicare all’interno dell’azienda in tutto il mondo in modo divertente e moderno.

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