Tutti conoscono la seguente situazione: si acquista un nuovo computer portatile in un negozio di elettronica e subito dopo viene chiesto se si desidera stipulare un’assicurazione elettronica aggiuntiva per il nuovo dispositivo.

Vi spieghiamo quando un’assicurazione per computer portatili di questo tipo ha senso. Vi spieghiamo anche cosa è già incluso nella garanzia del produttore e l’obbligo di garanzia legale.

Assicurazione laptop a confronto 2019

1. garanzia del produttore, obbligo di garanzia e assicurazione aggiuntiva del laptop

Molti si chiedono se abbia senso stipulare un’assicurazione aggiuntiva per il computer portatile, visto che all’acquisto di un nuovo dispositivo elettronico sono comunque richiesti due anni di assicurazione di base. In realtà si tratta dell’obbligo di garanzia legale, che copre i danni verificatisi entro i primi due anni senza alcuna colpa.

Inoltre, esiste la garanzia del produttore. Questa è volontaria e si riferisce ai guasti dell’apparecchiatura che sono stati causati in primo luogo dal produttore. Non lasciatevi scoraggiare: Anche se la garanzia del produttore è di soli 12 mesi, avete comunque diritto a 24 mesi di protezione. È inoltre possibile estendere la garanzia del produttore. Ergo, ad esempio, pubblicizza estensioni di garanzia per gli apparecchi elettronici portatili.

Le polizze assicurative per computer portatili sono polizze assicurative supplementari per il dispositivo elettronico. Esse coprono molto di più degli obblighi di garanzia e della garanzia del produttore. Con un’assicurazione elettronica aggiuntiva per il notebook, siete coperti anche per gli inconvenienti quotidiani, come i danni da liquidi o in caso di danni causati da cadute. L’assicurazione del notebook può coprire anche il furto, la rapina e lo scasso.

2. i costi per l’assicurazione del computer portatile dipendono dal dispositivo

Internet è invaso da diversi fornitori di assicurazioni per il vostro computer portatile. Ciò che la maggior parte ha in comune, tuttavia, è che il costo dell’assicurazione aumenta con il prezzo del dispositivo. È quindi possibile assicurare laptop economici per meno di 100 euro all’anno. Per un Mac book costoso, invece, l’assicurazione spesso costa di più.

La convenienza di stipulare un’assicurazione elettronica per il vostro PC portatile può quindi essere determinata dal prezzo iniziale. Tendenzialmente è più conveniente assicurare i dispositivi costosi. Nel caso di dispositivi economici che costano meno di 500-600 euro, ad esempio, di solito si investe di più nel portatile attraverso l’assicurazione rispetto al suo valore.

Bisogna anche considerare che il valore del dispositivo diminuisce rapidamente. Per questo motivo, anche con l’assicurazione, dopo quattro anni, ad esempio, non riceverete più l’intero prezzo di vendita del portatile, ma solo il 60% circa. Per determinare l’esatta perdita nel corso degli anni, potete anche calcolare il valore attuale del vostro computer portatile.

Nel caso di dispositivi poco costosi, l’assicurazione è poco conveniente se si tiene conto della rapida perdita di valore del dispositivo. Se si dispone di un dispositivo più costoso, l’assicurazione del computer portatile può portare benefici anche su un periodo di tempo più lungo.

Nota: l’assicurazione del computer portatile viene solitamente fatturata annualmente.

3 L’assicurazione del computer portatile paga per molte cause di danno

La decisione a favore o contro un’assicurazione per notebook dipende soprattutto dalle prestazioni che copre.

Nella maggior parte dei fornitori, le prestazioni assicurative sono le stesse. Pochi fornitori pagano anche i danni causati dagli agenti atmosferici o i danni acuti dovuti all’usura. Se avete esigenze particolari per la vostra assicurazione, vale la pena di cercare in modo specifico. Le prestazioni più comuni incluse nella copertura del computer portatile sono le seguenti:

• Danni da urti e cadute
• danni da rottura
• danni da acqua
• Danni o difetti allo schermo

e danni causati da…

• funzionamento errato ma corretto
• sovratensione e cortocircuito
• esplosione e incendio
• terzi e vandalismo

Anche la riparazione dei collegamenti difettosi può essere finanziata dall’assicurazione del computer portatile. Se si desidera assicurare il portatile contro il furto, spesso è necessario aggiungere questo servizio.

Attenzione: segnalate il danno alla compagnia assicurativa il prima possibile. Di solito si hanno 14 giorni di tempo per farlo. In caso di furto o scasso, dovete denunciare il fatto alla polizia il prima possibile e contattare la vostra compagnia assicurativa entro 48 ore.

Quando si stipula una protezione aggiuntiva contro il furto, spesso si devono prendere in considerazione diversi fattori. Almeno le compagnie assicurative pagano in caso di “furto semplice”, ad esempio se il dispositivo è rimasto incustodito per un breve periodo. Spesso si applicano le seguenti norme:

• Il dispositivo deve essere stato portato con sé.
• Se il dispositivo viene trasportato da un corriere, deve trovarsi in una borsa chiusa a chiave che non possa essere vista.
• In caso di furto in casa o in auto, le porte devono essere chiuse a chiave.
• Inoltre, il computer portatile non deve essere riposto in modo visibile nell’auto. Il vano portaoggetti o il bagagliaio sono luoghi adatti.

4 Quando l’assicurazione del computer portatile non paga

Anche l’assicurazione delle attrezzature supplementari ha i suoi limiti. Soprattutto nei casi di “negligenza grave”, le compagnie assicurative si rifiutano di pagare.

Purtroppo questo accade troppo spesso. I resoconti sul campo raccontano di controversie e di tira e molla postali con le compagnie perché la “negligenza grave” era sempre più spesso invocata.

Pertanto, spesso accade che la prova che si è trattato di un vero e proprio incidente debba essere fornita dagli stessi proprietari delle attrezzature.

Un altro problema con l’accusa di “negligenza grave” è la percezione soggettiva degli assicuratori. Per alcuni, un danno da acqua è negligente se si beve un caffè sul posto di lavoro, che poi si rovescia sull’apparecchio. Altri assicuratori, invece, pagheranno anche in questo caso.

Inoltre, l’assicurazione elettronica non paga per i danni causati intenzionalmente o nel caso di un necessario recupero dei dati.

I danni causati da…

• virus o software difettoso
• riparazioni non autorizzate,
• condizioni atmosferiche (freddo, umidità),
• dimenticanza, perdita o abbandono,
• Guerra o terrore

non sono coperti. Inoltre, l’assicurazione del computer portatile non può sostituire l’obbligo di garanzia legale. Pertanto, anche tali prestazioni non sono incluse nell’assicurazione.

Nota: se vi è caduto un altro portatile, ad esempio quello di un amico, l’assicurazione di responsabilità civile vi copre. Tuttavia, l’assicurazione della mobilia domestica non copre il vostro computer portatile.

In questo video potete scoprire cosa fare in caso di rifiuto del pagamento:

5 La cancellazione richiede solitamente diverse settimane

I termini di disdetta sono molto diversi tra loro. Pertanto, vale la pena di dare un’occhiata al contratto in modo da non perdere la scadenza. Alcune polizze assicurative si rinnovano automaticamente e bisogna quindi pensare a disdire con sufficiente anticipo. Ma è possibile anche il contrario: altri assicuratori lasciano scadere i loro contratti dopo il termine minimo e voi dovrete aggiornare la vostra copertura assicurativa da soli.

Inoltre, con alcune assicurazioni è possibile disdire giornalmente, mentre con altre è necessario un preavviso di tre mesi. Spesso si ottiene anche un rimborso proporzionale dei premi aggiuntivi versati.

Se avete acquistato solo un nuovo dispositivo, potete anche chiedere se è possibile “riscrivere” l’assicurazione. A seconda del prezzo del nuovo computer portatile, potrebbe essere necessario adeguare la somma assicurata.

6 Conclusione: in questo caso, l’assicurazione è conveniente

In conclusione, abbiamo riassunto per voi quando l’assicurazione del computer portatile è conveniente e quando invece potete farne a meno:

Sebbene le opinioni sull’assicurazione dei computer portatili siano molto diverse, la stipula di una polizza è sempre una decisione individuale. Il nostro consiglio è quindi quello di osservare il proprio comportamento d’uso e di valutarlo di conseguenza. Le seguenti domande possono aiutare a prendere una decisione:

• Come e dove si usa il dispositivo? Se si utilizza il portatile principalmente a casa per navigare, ad esempio, l’assicurazione non vale la pena. Se invece siete in viaggio tutti i giorni e lo utilizzate nelle stazioni ferroviarie affollate, è più probabile che vi cada o che vi venga rubato.
• Quanto è costato il computer portatile? I dispositivi economici difficilmente si ripagano. Con i computer portatili costosi, conviene avere un’assicurazione in caso di danni.
• Che aspetto ha il vostro posto di lavoro? Se si beve e si mangia vicino al PC portatile, i danni da acqua sono inevitabili. Tuttavia, se le bevande sono sempre in bottiglie sigillate e infrangibili, il rischio è minore.
• Com’è il vostro ambiente? Se lavorate a casa, il bambino o il gatto di casa possono testare rapidamente la tenuta del portatile con un bicchiere d’acqua.