DameWare Remote Support (ex Dameware NT Utilities) si rivolge principalmente agli amministratori di rete che devono gestire reti di grandi dimensioni. Con l’aiuto di questa raccolta di strumenti, è possibile eseguire e visualizzare un gran numero di funzioni e query (tra cui Active Directory ed Exchange Server) sui computer remoti. L’interfaccia ben studiata e il funzionamento fluido parlano da soli. DameWare Remote Support include anche un Mini Remote Control, che può essere avviato separatamente e può controllare più macchine contemporaneamente. Il controllo remoto non richiede alcuna impostazione importante e può essere avviato anche su macchine su cui non è ancora in esecuzione il servizio appropriato.
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