Social media, e-mail o acquisti online: nell’era dell’informazione nulla funziona senza password, nomi utente e PIN. Un login separato per ogni account: nessuno può ricordare tante combinazioni diverse. I gestori di password come Keeper vi aiutano a tenere il conto salvando, sincronizzando o addirittura inserendo automaticamente i vostri dati di accesso. Abbiamo dato un’occhiata più da vicino al gestore di password Keeper e abbiamo mostrato nel nostro test quali funzioni ha da offrire il programma e quanto è realmente sicuro.

1. custode in prova: installazione e configurazione

Dopo la registrazione tramite il modulo online, possiamo iniziare immediatamente a configurare Keeper. Come per la maggior parte degli altri gestori di password, si inizia con l’assegnazione di una password principale. Tuttavia, come di consueto per molti concorrenti, non è disponibile un generatore di password interno per la sua creazione. Ciò significa che dovrete pensare voi stessi a una password sicura.

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Tuttavia, la visualizzazione della sicurezza lascia molto a desiderare: anche le password semplici con un solo carattere speciale sono classificate come sicure. Per reimpostare la password, tuttavia, è necessario un codice di verifica che viene inviato all’indirizzo e-mail registrato.

Buono a sapersi: Keeper distingue tra l’applicazione desktop e le estensioni del browser associate. Quando ci si registra per la prima volta, il sito web di Keeper è il primo a indirizzare l’utente verso il caveau online (cioè l’interfaccia web accessibile tramite il browser).

Successivamente, Keeper chiede se si desidera importare le password da altre applicazioni. A tale scopo, il provider utilizza uno strumento di importazione da scaricare separatamente. Questo strumento recupera le informazioni, ad esempio, da Chrome, Firefox o altri gestori di password come Dashlane, LastPass o 1Password e le trasferisce a Keeper. Per il nostro test, abbiamo provato a importare un file di 1Password tramite l’applicazione desktop e l’interfaccia web. In pratica ha funzionato per entrambe le varianti, ma c’erano alcune “voci senza senso” e lacune.

Nel complesso, Keeper è molto facile da configurare, per cui anche gli utenti meno esperti dovrebbero essere in grado di utilizzarlo.

2 Keeper nel test: le caratteristiche più importanti

Keeper è dotato di un’ampia gamma di funzioni pratiche, alcune delle quali, tuttavia, sono disponibili solo a pagamento.

2.1 Controllo di sicurezza

Questa sezione fornisce informazioni sulla sicurezza delle password in generale e sulla forza delle singole password. Il generatore di password è integrato direttamente nel campo del record, in modo che la modifica della password sia possibile anche senza uno strumento aggiuntivo. Tuttavia, questa comodità è riservata esclusivamente agli utenti del client – purtroppo le estensioni del browser non dispongono di un generatore integrato.

2.2 Identità

A differenza di molti concorrenti, anche la funzione identità di Keeper è strutturata in modo molto chiaro. Consente di inserire automaticamente informazioni come nomi, numeri di telefono, luogo di residenza o dati di pagamento. Nell’app mobile è anche possibile scansionare direttamente le carte di credito esistenti, cosa che ha funzionato perfettamente nel nostro test. Tuttavia, non è possibile inserire ulteriori dati, né creare identità multiple.

2.3 Contatti di emergenza

Se necessario, è possibile definire dei contatti di emergenza che avranno accesso alla cassaforte delle password dopo un determinato periodo di tempo (tra 24 ore e 3 mesi). Tuttavia, il presupposto è che anche l’altro utente abbia un account Keeper.

2.4 Autenticazione a più fattori / Keeper DNA

Keeper supporta l’autenticazione a più fattori, il login biometrico (riconoscimento facciale e impronte digitali) e con Keeper DNA offre una funzione che consente di confermare la propria identità tramite i dispositivi Apple Watch o Android Wear. In questo caso, il dispositivo collegato funge da secondo fattore per verificare la vostra identità e accedere al caveau. I PIN a più cifre sono quindi superflui. Il programma supporta anche l’autorizzazione tramite numero di cellulare, Google Authenticator, RSA SecurID, Duo Security e l’app Authenticator del programma stesso.

2.5 Sicurezza

La sicurezza di Keeper si basa sul cosiddetto principio della “fiducia zero”. Ciò significa che nessun utente o dispositivo è affidabile all’interno dell’architettura, ma è considerato un potenziale rischio per la sicurezza. Per questo motivo, ogni utente deve essere verificato e loggato prima di poter accedere a siti web, applicazioni o al sistema. Keeper non conosce quindi la password principale dell’utente, né le informazioni vengono memorizzate sui propri server, a meno che non siano state preventivamente crittografate e decrittografate a livello locale.

La crittografia avviene secondo lo standard AES-256 bit, che garantisce il massimo livello di sicurezza. È inoltre possibile specificare nelle impostazioni di sicurezza il numero di iterazioni PBKDF2 da eseguire durante la crittografia (da 1000 a 100000). I dati dell’utente vengono crittografati e decrittografati offline a livello del dispositivo e non sui server del custode o nel cloud.

Per ospitare il caveau e l’architettura associata, il gestore di password utilizza Amazon AWS in più sedi. I dati “a riposo” e “in transito” sono completamente isolati in un centro dati globale scelto dal cliente.

3. Supporto

L’assistenza in lingua tedesca, attiva 24 ore su 24, è disponibile per rispondere a tutte le domande e risolvere tutti i problemi relativi a Keeper. È possibile contattarlo sia tramite il modulo web che tramite la funzione di live chat. Per il nostro test abbiamo provato entrambe le opzioni. Mentre l’impiegato della chat è stato in grado di rispondere direttamente e senza ulteriori indugi alla nostra domanda in meno di 5 minuti, abbiamo dovuto attendere circa 2 ore per ricevere una risposta alla richiesta tramite modulo. Purtroppo non abbiamo ricevuto una conferma di ricezione del nostro messaggio.

Nel Centro assistenza di Keeper sono disponibili varie guide rapide ai prodotti e un’ampia sezione di domande e risposte. Inoltre, qui è possibile controllare lo stato del sistema online o, se necessario, essere informati su guasti o altri incidenti importanti.

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4. Prezzo

Per i privati, i prezzi partono da circa 3,40 euro per utente e mese. L’abbonamento familiare per un massimo di 5 membri della famiglia è decisamente più economico (7,24 euro al mese). Keeper distingue tra grandi e piccole imprese: queste ultime devono pagare 3,75 euro al mese per utente per Keeper Business. Keeper Enterprise per le aziende più grandi costa 5 euro al mese per utente.

Purtroppo Keeper non è disponibile in versione gratuita. Tuttavia, è possibile provare il software in versione di prova per 30 giorni gratuitamente. Dopo questo periodo, tuttavia, è necessario passare a un abbonamento a pagamento.

5 Vantaggi e svantaggi di Keeper in sintesi

6. conclusione del nostro test Keeper

Chiaro e ordinato, ma non sempre del tutto intuitivo da usare: questa è l’impressione che abbiamo ricavato dal nostro test di Keeper. Sebbene il programma non si distingua in modo significativo dalla massa, fa alcune cose meglio della concorrenza. Tra queste, ad esempio, la gestione dell’identità o pratiche funzioni aggiuntive come Keeper DNA.

Mentre l’applicazione desktop ci ha convinto in termini di funzionalità, avremmo voluto vedere alcune caratteristiche in più nell’estensione del browser. Un’altra lamentela è che molte opzioni aggiuntive sono disponibili solo a pagamento, il che può far lievitare rapidamente il canone mensile. Nel complesso, tuttavia, Keeper è un gestore di password molto affidabile, con una sincronizzazione fluida e strumenti funzionali.