I popolari router di AVM, come il FRITZ!Box 7490, disponibile qui da 1&1, offrono un’ampia gamma di funzioni, tra cui l’accesso remoto al FRITZ!Box di casa. Grazie a questo accesso via Internet, è possibile non solo configurare il router e visualizzare i messaggi di stato, ma anche accedere alle funzioni Smart Home o persino utilizzare i dispositivi di archiviazione USB collegati come soluzione cloud personale. Anche l’accesso VPN al FRITZ!Box e quindi alla rete domestica è possibile da remoto.

Nella seguente guida vi mostreremo come impostare l’accesso remoto al FRITZ!Box.

1. il FRITZ!Box può fare di più di un semplice “router”.

Il FRITZ!Box 7490 e gli altri modelli AVM, particolarmente diffusi in Germania, hanno molte funzioni che la maggior parte degli utenti non conosce. Oltre alla funzione fax integrata, con la quale è possibile inviare e anche ricevere fax tramite il FRITZ!Box, il FRITZ!Box può, ad esempio, fornire uno spazio di archiviazione esterno come NAS nella rete domestica e può anche essere utilizzato come media server.

Ma non è tutto. In combinazione con le funzioni Smart Home, l’accesso remoto al FRITZ!Box ha davvero senso.

Per un accesso sicuro alla rete domestica, il FRITZ!Box offre persino un accesso VPN, anche se non è così facile da configurare. Ma di questo parleremo più avanti.

2 L’accesso remoto al FRITZ!Box è utile per i seguenti scopi

L’accesso remoto al FRITZ!Box presenta diversi vantaggi. Oltre alla manutenzione a distanza del FRITZ!Box, potete visualizzare a distanza le chiamate sui telefoni collegati, ascoltare i messaggi della segreteria telefonica, visualizzare i messaggi fax ricevuti. Se utilizzate dispositivi Smart Home, potete controllarli e configurarli tramite accesso remoto, ad esempio attivare un interruttore Smart Home o regolare il riscaldamento.

I dispositivi di archiviazione dati collegati e la memoria interna del FRITZ!Box stesso possono essere utilizzati in remoto come un proprio cloud e i dati possono essere caricati da lì o addirittura archiviati a distanza. Infine, l’accesso VPN completo consente di accedere alla rete locale tramite un tunnel VPN sicuro attraverso Internet.

3 Accesso remoto del FRITZ!Box: come configurarlo

Nota: le seguenti istruzioni si basano su FritzOS 07.01 e possono variare leggermente a seconda del modello e della versione. AVM non offre più l’aggiornamento a FritzOS 7.x per i vecchi apparecchi prima del FRITZ!Box 7490.

Per prima cosa spostate la visualizzazione su “Avanzate” in modo da poter vedere tutte le opzioni e le possibilità del FRITZ!Box. Troverete la funzione per cambiare la visualizzazione sotto il menu di sinistra e potrete cambiare la visualizzazione da Standard ad “Avanzata” con un solo clic.

3.1 Creare l’account MyFRITZ!

Per poter raggiungere il router dall’esterno, è necessario conoscerne l’indirizzo IP. Solo pochissimi utenti privati ricevono dal proprio provider un indirizzo IP fisso che non cambia.

Tuttavia, per poter accedere al FRITZ! box dall’esterno, è necessario conoscere l’indirizzo IP temporaneamente assegnato alla propria connessione. Il servizio “MyFRITZ!” si occupa di questo. Il FRITZ!Box trasmette l’indirizzo IP attuale del vostro accesso a Internet al vostro account MyFRITZ! in modo che il router sia accessibile anche dall’esterno.

Per prima cosa, quindi, è necessario registrare il FRITZ!Box per un account MyFRITZ! attraverso l’interfaccia del router alla voce “Internet” -> Account MyFRITZ!

Inserite qui uno dei vostri indirizzi e-mail. AVM vi invierà un link di conferma.

Una volta cliccato sul link, il vostro FRITZ!Box è registrato in MyFRITZ! Verrete reindirizzati a una pagina web con la scritta “Registrazione completata”.

A questo punto è possibile creare un “account MyFRITZ!”.

Inserite qui una password sicura che non utilizzate per altri servizi o siti web. Potete anche aggiungere un testo personale se il servizio vi invia e-mail automatiche.

Attenzione:non utilizzate la password del box FRITZ! per l’accesso a MyFRITZ! Se l’accesso dovesse cadere nelle mani di terzi tramite phishing, ecc. gli utenti avrebbero accesso diretto al vostro FRITZ!Box locale e quindi anche a tutti i computer e supporti di memoria collegati.

Una volta completata l’operazione, si arriva alla maschera di immissione e si può accedere a MyFRITZ! con l’indirizzo e-mail utilizzato e la password MyFRITZ!

Se il login è andato a buon fine, vedrete il vostro FRITZ!Box e tutti gli altri apparecchi registrati in MyFRITZ! in una finestra di stato.

3.3 Impostazione dell’accesso a Internet di MyFRITZ!

Se al punto 3.1 vedete il vostro FRITZ!Box, potete accedere nuovamente al router in locale.

Passate a “Account MyFRITZ!” alla voce Internet. A questo punto vedrete l’account MyFRITZ! collegato, se il FRITZ! box vi è connesso e, alla voce “Accesso Internet MyFRITZ!”, l’indirizzo Internet del FRITZ! box, che si trova anche nel riepilogo al punto 3.1.

Cliccate ora su “Configurare l’accesso a Internet di MyFRITZ!” per consentire l’accesso remoto al FRITZ!Box.

Dopo il clic, l’interfaccia web visualizza l’indirizzo Internet con il quale è possibile effettuare il login remoto al FRITZ!Box locale tramite MyFRITZ! (punto 1 nella schermata). Al punto 3 viene inoltre creato un certificato gratuito per il FRITZ!Box tramite letsencrypt.org, in modo che non venga più visualizzato un avviso di sicurezza quando si accede al box.

3.3 Impostazione degli utenti del FRITZ!Box per l’accesso remoto

Per abilitare l’accesso remoto al FRITZ!Box, dovete impostare un “utente FRITZ!Box” locale che sia autorizzato ad accedere al router da remoto. A tal fine, cliccate sul pulsante al punto 2 della schermata.

Nota: per motivi di sicurezza, non si deve utilizzare la stessa password utilizzata per l’accesso “MyFRITZ!” al punto 3.1.

Una volta autorizzato un utente, questo viene visualizzato in MyFRITZ! Per informazioni su come creare altri utenti, si veda il punto 3.4.

In questo modo si completa la configurazione dell’accesso remoto al FRITZ!Box a livello locale.

3.4 Regolazione dei diritti degli utenti, creazione di altri utenti

Il FRITZ!Box offre anche un’amministrazione degli utenti, che si trova in Sistema -> Utenti FRITZ!Box. Qui è possibile creare altri utenti o gestire gli account esistenti.

Per gli account esistenti, è possibile definire le autorizzazioni di cui dispone l’utente. Sono disponibili le seguenti opzioni

• consentire in generale l’accesso da Internet
• visualizzare e modificare le impostazioni del FRITZ!Box
• visualizzare o ascoltare i messaggi vocali, i messaggi fax e gli elenchi delle chiamate
• autorizzazione all’utilizzo della FRITZ!App Fon tramite accesso remoto
• consentire l’accesso ai contenuti NAS del FRITZ!Box e assegnare le autorizzazioni per l’accesso in sola lettura o in scrittura alle cartelle e alle sottocartelle.

Nota: per poter accedere ai dati memorizzati sul FRITZ!Box, è necessario attivare la funzionalità NAS. Come fare è descritto nell’articolo “Utilizzo del FRITZ!Box come NAS e media server”.

3.5 Video tutorial per l’impostazione dell’accesso remoto al FRITZ!Box

Nel seguente video di AVM viene spiegata in dettaglio l’impostazione dell’accesso remoto con MyFRITZ!

4. accesso remoto al FRITZ!Box

Una volta completata la configurazione, è possibile accedere al FRITZ!Box con qualsiasi PC al di fuori della rete locale.

Per farlo, andate sul sito myfritz.net e inserite i dati di accesso che avete utilizzato per il primo accesso al punto 3.1.

Verrete quindi riportati alla pagina di panoramica già conosciuta al punto 3.1.

Nella sezione delineata in rosso trovate gli URL con cui potete collegarvi direttamente al vostro FRITZ!Box. Esistono due diversi collegamenti di accesso: MyFRITZ! inter-access e accesso IPv6.

Suggerimento: se salvate l’indirizzo Internet sotto “MyFRITZ! inter-access” come preferito, potrete collegarvi in futuro al FRITZ!Box locale senza dover prima accedere a “MyFRITZ”, ma questo funziona solo con un indirizzo iPv4 pubblico.

Il “MyFRITZ! inter-access” è interessante solo se si ottiene ancora un indirizzo di rete IP4 dal proprio gestore di rete. Soprattutto le reti via cavo, che utilizzano un tunnel DS-Lite, non possono essere raggiunte in questo modo dall’esterno tramite un indirizzo IPv4.

Se si richiama il link “MyFRITZ! interaccess” e al router non è stato assegnato un indirizzo IPv4 pubblico, si riceve un messaggio di avviso.

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In questo caso, però, potete comunque collegarvi al vostro FRITZ!Box utilizzando il link “Inoltra a indirizzo IPv6”. MyFRITZ! vi reindirizzerà quindi al secondo link Accesso IPv6 dalla panoramica.

4.1 Un indirizzo IPv4 mancante può essere la causa del mancato funzionamento di MyFRITZ!

Se il vostro provider, ad esempio Vodafone, non offre più un indirizzo IPv4 pubblico per i clienti privati e voi ricevete solo un indirizzo IPv6 pubblico, potrete accedere al router locale solo con dispositivi che utilizzano anche un indirizzo IPv6. Nella rete mobile, ad esempio, questo è possibile solo dalla rete Telekom al momento di questo articolo. Vodafone ha posticipato il lancio a fine 2018 all’estate 2019. Inoltre, molti hotspot pubblici e PC non sono necessariamente configurati per ricevere un indirizzo IPv6. In questi casi, il contatto dall’esterno fallisce perché il router semplicemente non può essere raggiunto dal dispositivo finale remoto (smartphone, tablet, PC).

Potete verificare voi stessi se il vostro dispositivo dispone di una connessione IPv6 tramite il sito web www.test-ipv6.com.

AVM ha evidenziato nuovamente il problema nell’articolo “È possibile utilizzare MyFRITZ! con un accesso a Internet con IPv6 / DS-Lite? Per i clienti Vodafone, ad esempio, l’unica possibilità è passare a un contratto business, che assegna comunque un indirizzo IPv4 fisso, ma è ovviamente più costoso della tariffa per clienti privati.

4.2 Accesso a MyFRITZ! tramite il browser web

Prima di arrivare al vostro FRITZ!Box, appare un altro avviso che segnala un possibile allarme di sicurezza quando si accede tramite https. Questo viene attivato dal browser attraverso il certificato creato all’inizio, ma potete fidarvi.

Il passo successivo è una maschera di input. Qui si inseriscono i dati di accesso per l’utente FRITZ!Box creato al punto 3.3 e configurato al punto 3.4.

Dopo aver effettuato il login, l’utente è collegato al FRITZ!Box tramite il browser web e può accedere alle funzioni per le quali l’account è stato autorizzato ai sensi del punto 3.4.

Nel nostro esempio, vediamo tutte le chiamate e i messaggi, abbiamo accesso alla memoria NAS del FRITZ!Box, possiamo attivare la WLAN, l’accesso ospite e il WPS, controllare la segreteria telefonica e anche i dispositivi Smart Home collegati e connessi.

Con il pulsante “FRITZ!Box” in alto a destra, si può anche accedere direttamente all’interfaccia familiare del FRITZ!Box o del FRITZ!NAS.

4.3 Accesso mobile con l’App MyFRITZ

AVM offre anche un’app MyFRITZ per Android o iOS per l’accesso. Questa app consente di accedere alle funzioni descritte al punto 4 da smartphone o tablet con un’interfaccia personalizzata.

MyFRITZ!App 2 in Google Play

MyFRITZ!App nell’App Store

Dopo il primo avvio, l’app cercherà automaticamente il FRITZ!Box nella rete locale e richiederà lapassword di accesso locale con cui il box è protetto.

L’applicazione utilizza questa password per leggere le impostazioni di “MyFRITZ” e imposta automaticamente l’utente FRITZ!Box autorizzato all’accesso remoto. Basta inserire la password per connettersi al router sia in locale che in remoto, sempre che l’accesso sia tecnicamente possibile (vedi punto 4.1).

Suggerimento: l’app funziona anche quando si è in rete locale, rendendo più facile l’accesso al FRITZ!Box e alle sue funzioni con i dispositivi mobili.

5. impostare l’accesso VPN alla rete domestica con il FRITZ!Box

Con il FRITZ!Box è possibile anche un accesso VPN sicuro dall’esterno. Ciò significa che non solo si ha accesso alle funzioni di MyFRITZ, ma si può anche integrare il PC o il dispositivo mobile esterno nella rete domestica, in modo da poter stampare su stampanti locali dall’esterno o accedere a condivisioni da altri PC o da un NAS.

Accesso solo tramite IP locali: se si è connessi alla rete domestica tramite VPN, è possibile accedere alle risorse di rete solo tramite gli indirizzi IP, poiché questi non vengono visualizzati nell’ambiente di rete Windows tramite VPN. Pertanto, ricordate l’IP della stampante, del NAS e delle altre condivisioni o collegatevi direttamente tramite IP invece che con il nome della rete, ad esempio 192.168.1.201 per il NAS invece di \diskstation.

5.1 Configurazione del FRITZ!Box per l’accesso VPN

Il primo passo consiste nell’attivare l’accesso a Internet di MyFRITZ!Box come descritto al punto 3.2.

Tuttavia, qui non troverete un’opzione per l’accesso VPN. L’opzione è nascosta nell’amministrazione degli utenti in Sistema -> Utenti FRITZ!Box. Per ogni utente è possibile specificare se può stabilire una connessione VPN al FRITZ!Box.

5.2 Configurazione dei client per l’accesso VPN al FRITZ!Box

AVM offre una pagina di panoramica VPN separata per l’accesso esterno. Qui troverete le istruzioni per configurare una connessione VPN al FRITZ!Box con Android, Apple iOS, MacOS e naturalmente Windows. Anche la connessione di due FRITZ!Box via Internet è possibile grazie alla VPN.

Laconnessione VPNrichiede un indirizzo IPv4 pubblico del FRITZ!Box: Affinché l’accesso VPN dall’esterno al FRITZ!Box funzioni, questo deve essere accessibile tramite un indirizzo IPv4 pubblico. Purtroppo questo non è possibile con i provider via cavo come Vodafone, che utilizzano un tunnel DS-Lite. Per ulteriori informazioni, consultare il punto 4.1.

Mentre l’impostazione della VPN via Android o VPN via iOS è possibile senza strumenti esterni, l’impostazione della connessione in Windows richiede due programmi aggiuntivi: un client VPN come FRITZ!Fernzugang e lo strumento FRITZ!Box-Fernzugang einrichten.

FRITZ! Remote Access è disponibile come download per Microsoft Windows 10, Windows 8.x/Windows 7 a 64 bit e per Windows 7/8 bit a 32 bit.

In alternativa, è possibile utilizzare un altro client VPN, come il client gratuito Shrew Soft VPN, che non è stato rilasciato specificamente per Windows 10, ma funziona senza problemi anche con questo sistema.

Per contro, non è possibile utilizzare le opzioni di connessione VPN di Windows 10, poiché il FRITZ!Box utilizza solo IPSec XAuth, mentre Windows 10 utilizza una tecnologia diversa.

5.3 Impostazione dell’accesso remoto del FRITZ!Box per AVM VPN

Oltre al client VPN, che stabilisce la connessione, l’accesso VPN deve essere prima configurato per Windows con il software FRITZ !Box Remote Access Setup e poi importato nel FRITZ!Box come file di configurazione.

AVM ha documentato la configurazione completa di una connessione VPN al FRITZ!Box in ambiente Windows utilizzando FRITZ!Remote Access nelle sue istruzioni passo-passo. Inoltre, è disponibile un video dettagliato sulla configurazione. Pertanto, saremo brevi in questa sede.

Lo strumento di configurazione dell’accesso remoto FRITZ!Box richiede passo dopo passo tutti i dati necessari, come l’utente, l’indirizzo MyFRITZ per l’accesso a Internet e l’intervallo IP da assegnare ai client VPN.

Nell’ultimo passaggio, è possibile salvare la configurazione o inviarla via e-mail.

Ora è necessario importare il file di configurazione nel FRITZ!Box. A tal fine, collegatevi al box localmente e andate su Internet e poi su VPN.

Con il pulsante “Aggiungi connessione VPN” è possibile importare il file di configurazione precedentemente creato.

Dopo la conferma, il FRITZ!Box importa la configurazione e visualizza l’utente autorizzato nelle connessioni VPN.

Nell’ultima fase è sufficiente importare il file di configurazione nel programma FRITZ!Box Remote Access per collegarsi al FRITZ!Box via Internet.

6. come disattivare nuovamente l’accesso remoto

Se non avete più bisogno dell’accesso remoto o volete disattivarlo temporaneamente, andate su “Il mio account FRITZ!” nella sezione “Internet” del FRITZ!Box. È sufficiente disattivare l’accesso disattivando “MyFRITZ! attivo per questo FRITZ!Box”. È altrettanto facile riattivare l’accesso in un secondo momento.