Per ottimizzare e semplificare l’amministrazione aziendale è necessario un sistema ERP adeguato. Gli imprenditori tedeschi, in particolare, pensano soprattutto a SAP. Tuttavia, esistono molte alternative SAP equivalenti, soprattutto per le piccole e medie imprese.

Nella nostra guida mostriamo cosa è importante quando si sceglie la giusta azienda di software e quali alternative SAP si possono trovare sul mercato tedesco.

1. criteri per il processo decisionale

L’introduzione o il passaggio a un nuovo software ERP dovrebbe migliorare la pianificazione delle risorse o semplificare processi importanti di un’azienda, come la comunicazione o l’elaborazione delle attività. In generale, la pianificazione delle risorse è un termine molto ampio che descrive il compito di gestire e controllare i beni materiali e immateriali di un’azienda. Una panoramica comprensibile dei vari compiti dei programmi ERP è contenuta nel seguente video di YouTube:

Il software di pianificazione delle risorse aziendali (ERP) deve affrontare una moltitudine di compiti che variano notevolmente a seconda del settore di attività. Un sistema ERP deve quindi essere sempre adattato all’azienda e alle aree di applicazione. Per le industrie manifatturiere, ad esempio, una soluzione software è molto più complessa ed estesa, in quanto è necessario implementare il controllo della produzione oltre alla pianificazione del personale e delle vendite. Pertanto, questi sistemi ERP sono solitamente più costosi di quelli delle aziende di servizi e commerciali.

I fornitori di software, come il leader di mercato SAP, offrono programmi ERP adattati alle esigenze specifiche dei loro clienti. È sempre opportuno scegliere fornitori di software che abbiano già esperienza nel settore di riferimento o che abbiano la competenza per sviluppare una soluzione individuale.

La scelta di sviluppatori ERP è molto ampia, per questo non è necessario utilizzare necessariamente il leader del settore SAP, che spesso è molto più costoso della concorrenza. Tuttavia, per trovare la giusta alternativa a SAP, è necessario considerare alcuni criteri che presenteremo di seguito.

1.1 Analisi delle esigenze

Di norma, avrete già pensato a quali aree di gestione il software ERP dovrebbe supportare. Prima di stilare una lista ristretta di fornitori di software, dovreste identificare tutte le aree aziendali in cui c’è una maggiore necessità di intervento. Questo porterà a obiettivi quali il risparmio di tempo, la riduzione dei costi, ecc. che si vogliono raggiungere con un nuovo sistema ERP. In termini di “best practice”, dovreste essere convinti che un nuovo software ERP possa rendere più efficienti i processi aziendali.

A tal fine, ai fornitori vengono solitamente fornite delle specifiche sulle quali vengono annotati i requisiti che il nuovo programma deve soddisfare. Il produttore di software deve essere in grado di rispondere a queste esigenze e di spiegare come il suo sistema ERP possa soddisfare i requisiti e allo stesso tempo essere flessibile per gli sviluppi futuri. Per considerare tutti i criteri dell’alternativa SAP, è consigliabile utilizzare una lista di controllo. Qui potete trovare un possibile esempio.

Se possibile, assicuratevi di evitare soluzioni isolate. Se l’intera azienda utilizza lo stesso programma ERP, spesso i processi possono essere implementati in modo più efficiente.

1.2 ERP on-premise o ERP in cloud

In linea di massima si può scegliere tra due sistemi: l’ERP on-premise è la soluzione più vecchia che prevede l’archiviazione dei dati da parte dell’azienda. Uno sviluppo più recente è rappresentato dai cosiddetti programmi Cloud-ERP, in cui di solito non è richiesta l’installazione del software e tutti i dati sono archiviati sui server del fornitore del software. Questi programmi SaaS si basano su una connessione a Internet e vengono avviati tramite un browser. La manutenzione di un sistema di questo tipo è molto più semplice per il cliente, ma il programma non viene acquistato a titolo definitivo, bensì deve essere sottoscritto su base continuativa. Nel nostro articolo sull’ERP in cloud, forniamo informazioni dettagliate sui vantaggi e gli svantaggi di un ERP in cloud rispetto alla classica soluzione on-premise.

1.3 Software standard o individuale

Con le alternative SAP si deve anche decidere tra un software standard, che viene configurato ed esteso solo in base alle esigenze, o una soluzione individuale. Poiché quest’ultima è molto più costosa e complessa, viene utilizzata solo se le aree di applicazione standard non sono sufficienti. Questo può essere il caso, ad esempio, dei nuovi modelli di business o di aziende molto specializzate.

Nella maggior parte dei casi, tuttavia, i programmi standard dei fornitori di software appropriati sono assolutamente sufficienti. Con l’aggiunta di funzioni specifiche per il settore, i fornitori possono solitamente soddisfare esigenze molto specifiche senza dover sviluppare un software personalizzato, costoso e soggetto a errori.

La personalizzazione richiede molto tempo e di conseguenza è costosa, quindi è consigliabile scegliere un programma standard che deve essere adattato nel minor numero possibile di punti.

1.4 Esperienza del fornitore

SAP fornisce soluzioni software adatte a quasi tutti i settori, ma questa valutazione è molto più difficile con le alternative SAP, poiché gli sviluppatori più piccoli si sono specializzati in gruppi target specifici. Poiché un fornitore con una vasta esperienza nella rispettiva area di business deve apportare meno modifiche al proprio software e può già presentare soluzioni pronte per la pianificazione delle risorse, di solito è più economico e veloce nella fornitura del software. Dovreste quindi dare la preferenza a questi fornitori e fare la vostra preselezione di conseguenza.

Una buona indicazione per capire se il produttore di software ha la competenza necessaria nell’area di applicazione richiesta è fornita dai clienti di riferimento e dalle loro valutazioni. Tuttavia, al più tardi durante la presentazione dell’offerta, dovreste verificare la conoscenza del settore da parte del fornitore con domande sulle funzioni.

Suggerimento: la concorrenza offre spesso un primo indizio sulle soluzioni software adatte, in quanto affronta le stesse sfide.

2 Le migliori alternative SAP per le piccole e medie imprese

Le grandi aziende hanno una scelta molto limitata di fornitori di software, mentre i piccoli sviluppatori possono essere rapidamente sopraffatti dalle dimensioni del progetto. Per le piccole aziende e le PMI, invece, la scelta di sistemi ERP è molto ampia e vale la pena di fare un confronto approfondito.

Oltre ai programmi a pagamento, esiste naturalmente anche l’ERP open source. Tuttavia, si tratta principalmente di prodotti di nicchia, in quanto l’utente non riceve alcun supporto dal produttore e deve effettuare ogni regolazione in modo indipendente. Non bisogna assolutamente sottovalutare il valore di un buon servizio, perché un errore nel software ERP può portare rapidamente a problemi in tutta l’azienda. Molti ex fornitori open source come SugarCRM, specializzati nella gestione delle relazioni con i clienti (CRM), sono ora disponibili solo a pagamento.

Di seguito presenteremo alcune alternative SAP che offrono un’ampia gamma di soluzioni software, ma è possibile che un fornitore più piccolo offra una soluzione migliore per il vostro progetto. In ogni caso, è consigliabile effettuare una ricerca specifica per il settore.

2.1 Oracle

L’alternativa più comune a SAP è Oracle con il suo programma ERP JD Edwards Enterprise One. Il vantaggio di questo sistema è la sua modularità, che consente all’azienda di convertirsi in tempi relativamente brevi. Oltre alla sua elevata flessibilità e all’adattamento mirato alle esigenze specifiche del settore, Oracle è particolarmente adatto alle aziende che operano a livello internazionale. Con la soluzione cloud interna, i sistemi ERP Oracle sono accessibili da qualsiasi luogo.

2.2 Sage

Un’altra alternativa a SAP Business One è offerta dallo sviluppatore britannico di software Sage, che rappresenta un’opzione interessante per le medie imprese. Ma sempre più start-up scelgono le soluzioni software di Sage, indipendenti dal settore, grazie ai prezzi chiari. Anni di ulteriore sviluppo hanno portato al sistema ERP altamente flessibile Sage100, che ha dato prova di sé nel lavoro quotidiano di molte aziende. Le offerte cloud di Sage sono orientate alle dimensioni dell’azienda e offrono una gamma ottimale di servizi in tutte le fasi dell’attività. Tra questi, ad esempio, Sage Business Cloud Accounting, che facilita la contabilità in partita doppia per i fondatori.

2.2. Microsoft

Microsoft non produce solo i noti sistemi operativi Windows, ma anche potenti alternative SAP. Dopo l’acquisto dello sviluppatore danese di ERP Navision, il suo software è stato costantemente sviluppato e fuso con altri software per formare l’attuale Microsoft Dynamicy NAV. I sistemi ERP di Microsoft, che comprendono anche il noto Dynamics AX, si distinguono soprattutto per la loro interfaccia utente, che molti utenti conoscono già grazie alle applicazioni di Office. Ciò rende molto più facile per i dipendenti familiarizzare con il sistema. Tuttavia, l’implementazione di questi sistemi Microsoft richiede molto tempo a causa della loro complessità.

2.3 Infor

L’alternativa americana a SAP, Infor, è uno dei maggiori sviluppatori di ERP al mondo. I suoi sistemi sono particolarmente adatti a processi produttivi complessi che richiedono una logistica fluida e catene di fornitura difficili da gestire. Infor offre soluzioni speciali per il settore e sistemi integrati per l’acquisizione e l’elaborazione degli ordini. La possibilità di creare pianificazioni facilita inoltre la consegna puntuale dei beni di produzione. Tuttavia, la gestione dei rapporti con i clienti non è ancora così sofisticata come quella dei concorrenti.

2.4 Datev

Datev è un’azienda specializzata in software di contabilità e pioniera nella digitalizzazione della contabilità. Il programma di contabilità sviluppato è destinato principalmente a facilitare la comunicazione tra aziende, consulenti fiscali e revisori dei conti. Poiché molti consulenti fiscali utilizzano questo software, la trasmissione dei dati fiscali è spesso molto più semplice. Le ricevute devono solo essere archiviate elettronicamente, perché con le opportune autorizzazioni il consulente fiscale può accedere automaticamente a questi dati. Tuttavia, il software non è adatto alla pianificazione dei processi interni.